Todo lo que preguntan antes de buscar
¿Qué información encuentro aquí?+
El número de cédula de identidad (E-) de extranjeros que hicieron vida en Venezuela desde el 15 de febrero de 1944.
¿Por qué desde el 15 de febrero de 1944?+
Esa fecha empezó formalmente la cedulación en Venezuela de nacionales y extranjeros.
¿Cómo sé si mi familiar vivía en Venezuela después de 1944?+
Revisa su acta de matrimonio, la partida de nacimiento de sus hijos o su acta de defunción. Si alguna es posterior a esa fecha, es probable que esté en nuestra base de datos.
¿Quién puede solicitar esta información?+
Solo descendientes en línea recta de la persona investigada. Antes de pagar te pedimos declararlo; dar información falsa tiene responsabilidad civil y penal.
¿Qué recibo después de pagar?+
El nombre completo y el número de cédula de extranjero de tu familiar, en pantalla y por correo, junto con recomendaciones para seguir tu investigación.
¿Para qué me sirve el número de cédula?+
Con él puedes averiguar en oficinas públicas venezolanas los datos de tu antepasado, verificar si se nacionalizó venezolano y ubicar su acta de nacimiento en el lugar de origen para aplicar a la ciudadanía por jure sanguinis.
¿Puedo buscar a más de una persona en la misma solicitud?+
No. Cada solicitud y cada pago corresponden a una sola persona (por ejemplo, uno para el abuelo y otro para la abuela).
Ya tengo el número de cédula. ¿Me sirve este servicio?+
No. Si quieres datos adicionales, puedes pedir la búsqueda de datos filiatorios y fichas alfabéticas aquí o una asesoría personalizada aquí.
¿Qué pasa si no encuentro el nombre?+
Prueba variantes (Luigi y Luis, Grazia y Graciela, Salvatore y Salvador) y el orden de los apellidos. Si aun así no aparece, no podemos procesar la solicitud. La base se sigue ampliando, así que vale la pena intentar más adelante.
¿Qué métodos de pago aceptan?+
Tarjetas de crédito o débito, a través de Stripe. El precio se muestra antes de confirmar el pago.
¿Hay reembolso si la información no está disponible?+
Sí. Si hay un error imputable a nuestro servicio, devolvemos el monto completo. Revisa los términos y condiciones para ver cómo solicitarlo.
¿Cómo me entregan la información?+
En pantalla al confirmar el pago y por correo, solo al email que validaste con el código.
¿Por qué me piden un código por correo?+
Para confirmar que el correo es tuyo antes de enviarte información confidencial. Te llega un código de 6 dígitos.
¿La información es precisa?+
Proviene de registros oficiales, aunque te recomendamos confirmarla con las fuentes oficiales venezolanas. Verifica que el nombre coincida con la persona que investigas.
¿Incluye información de otros familiares del investigado?+
No. El servicio cubre solo a la persona que elegiste.
¿Puedo usar la información con fines legales?+
Es informativa. Para usarla en un trámite, consulta con un abogado especialista. Puedes contactar al Abogado Brett aquí.
¿Puedo solicitarlo desde cualquier país?+
Sí. Solo necesitas internet, un correo válido y una tarjeta.
¿Incluye todas las regiones de Venezuela?+
Sí, incluye extranjeros que vivieron en distintas regiones del país desde 1944.
¿Puedo cancelar después de pagar?+
No, la entrega es inmediata. Consulta los términos para los casos de reembolso.
No entiendo parte del resultado. ¿Qué hago?+
Agenda una consulta con nuestro colaborador de confianza aquí.
¿El servicio es legal?+
Sí. Cumple la normativa vigente y usa datos históricos de forma responsable.